Reklamace

 

Jak reklamovat zboží?

 

Pokud zjistíte, že s jakýmkoliv zbožím není něco v pořádku, stačí vyplnit tento formulář, který prosím přiložte k zásilce a pošlete zpět na adresu: Rokytova 1, 615 00 Brno. Po obdržení vás budeme kontaktovat s vhodným postupem, jak reklamaci vyřešíme.

 

Jaká je záruční doba?

 

Zákonná záruční doba na veškerý sortiment je 2 roky. Na vrácení zboží bez udání důvodu máte 14 dní od převzetí zboží. 

 

Je možné produkty vrátit bez udání důvodu?

Pokud jste si koupi jakéhokoliv produktu rozmysleli, není problém nám ho vrátit nebo vyměnit bez dalšího vysvětlování.

Opět stačí vyplnit tento formulář, a zaslat jej prosím spolu se zbožím zpět na naši adresu: Rokytova 1, 615 00 Brno

 

Zboží zasílejte zpět prosím pouze po předchozí telefonické nebo e-mailové dohodě.